保修期免费换了电瓶

最近早上启动汽车，感觉很吃力，昨天早上彻底没电打不动了。请电工搭电启动，驱车100多公里赶到南昌绿地4S店。经检查其他正常，需要更换电瓶。电瓶1900多一个，店里接待说电瓶不保修，我拿出保修手册给她看，后来她叫我先垫付2000快，等回头她打报告，批下来以后再退还给我。我没有同意，太麻烦。因为她太忙，叫我等。后来我等了一个多小时，来了一个帅小伙，说帮我换电瓶。他拍了几张取证相片。叫来修理工10来分钟就搞定了。小伙子帮我打单，我签字走人。签字的时候，那个女接待说对不起，是她让我久等了。我觉得她不应该为难客户的。还好我有耐心，不然就早投诉她们店了。