别克英朗方向机索赔政策

2013年2月提了1辆英朗XT1.6L，开了不到一年，2万多公里，做了4次保养，先是减震棒漏油，4S店给予免费更换，再后来是电瓶漏液，4S店免费更换，再后来是车辆原地发动时车身颤抖，去了3次4S店没有处理好，后来在别的修理厂的建议下主动提出更新变速箱电脑系统后才恢复正常。现在又是方向机出问题，因为我的第3次保养不是在别克的4S店做的，所以不给于免费更换。

我十分不明白保养与否和方向机出问题有一点点关系吗？规定是人定的，特殊情况应该特殊对待，如果因为第3次保养没有在4S店做就不给于索赔，是否合理呢？

在索赔电瓶时为何没有因为第3次保养的问题而拒绝呢？还说什么原则上是不给予索赔的，一个电瓶几百块，一个方向机1万多，别克的原则莫非是用钱来恒量的吗？？我就是在别克4S店做100次保养，能检查出方向机的问题吗？在我申请索赔时，别克4S店的电脑还显示我的车辆一切正常！！！

请大家评论一下，在保修时限内，因为一次可有可无的保养，而拒绝索赔方向机，这个答复能否接受呢？