比亚迪唐dmi2024款荣耀版首保——第一次体验比亚迪精诚服
- 糖糖家的唐
- 0浏览 · 2025-03-09 13:25· 发布于河南
家里的唐是2024年9月底来到家里，不知不觉已经陪伴我近6个月，眼看就要进行首保，最近买唐时王朝店里的工作人员开始跟我联系，约唐保养的时间。但是因为工作原因，那个王朝店太远，过去保养不太方便，便用APP里的精诚服务管家功能跟离得最近的王朝店联系，约保养的时间，谁知道第一次约时间被告知王朝店停电维修，时间待定，第一次约到这种情况，没办法就又等了两天。
#比亚迪售后
#比亚迪精诚服务
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家里的帅唐
短信挺醒保养
王朝APP解决所有问题
停电等待中
3月7日，店里跟我联系说可以来维修了，便趁着中午下班把唐开了过去，刚到精诚服务大厅就有维修顾问过来主动联系，帮着把车开到了维修厂里面。因为是中午，维修师傅去吃饭，需要等一会儿，我就先在APP上使用免费维修券，店里确认之后便来到休息区转一转。
认真登记车辆信息
排队等待
前面的宋也很帅
这家王朝店刚开业的时候来看过车，但已经是两年前了，现在变化还真的挺大的。不仅装修更精致了，休息区也扩展了一大块空间，舒适的大沙发，坐在上面很惬意。小零食和饮料茶水自己取用，因为是中午饭点，整个休息区就我自己一个人，咱也享受下专属服务的享受，哈哈哈！
王朝好物，好几样我已经入手
专属休息区
整洁安静的休息区
吧台
精诚服务
自取管饱😄
山药小零食很好吃
喝了点茶水，维修顾问来询问已经十二点多了，我要不要吃点午饭？考虑下还是回家等吧，家里还有二宝儿需要照顾，便沟通修好后给我送到家。其实取送车只要在王朝APP上预约就好了，自己打车回到家，预约两点钟把车给我送过来。
红茶味道不错
送车到家很方便
离开之前被拉进了一个专属服务群，进去一看，我的天啊，20个负责各项工作的服务人员，专门服务我一个人，这待遇也是没谁了，先不说服务效果，就这种服务态度就让人很受用。在家照顾着二宝儿，看着群里发来各项检查的照片，每项工作内容都会发来现场照片，真的很安心，完全是透明化处理，让人很安心。
二十人的保障群，有点不敢相信
车辆已就位
侧面再来一张
准备换机油
换机油中
检查线路和电池，安装了护板没问题
底盘全貌
检查轮胎情况
机油滤芯新旧对比
检查机舱情况
加机油咯
机舱挺规整
检查空调滤芯
清洗车辆
临近两点，送车的工作人员就跟我联系询问在小区哪个门交车，另外店里的服务车辆出去要再等二十分钟，我怕上班耽误时间便跟他沟通一个人开车来就行，我这边上班正好顺路把他送回店里，不用再派车过来接他。最后他让我把预约送车给取消了，自己开车过来，这样的售后也是真的挺好的，互相理解，互相给与方便。
提示服务已完成
交车后王朝APP就显示已交车
比亚迪送的保养卷首保用掉
看着送回来的唐，被清洗的干干净净，精诚服务真的很贴心，完全不用自己操心，如果不是第一次参加保养，直接在APP上预约保养取送车，在家等着就行，啥事儿也不耽误。
干干净净的唐
我自己也开过几辆车，去过合资、国产、BBA等好多售后店，但像比亚迪精诚服务这么好的还真没有。保养结束第三天收到调查问卷，这次保养必须给满分！现在的比亚迪是妥妥的汽车销冠，祝愿比亚迪越来越好，也希望比亚迪精诚服务越高越好，继续保持这样高质量的服务！
好好的表扬一下
这次保养非常满意
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