问 当沃尔沃标榜的安全不在时-刹车安全问题
我在2016年很有幸成为沃尔沃S60l的车主,在我的脑海里对沃尔沃的印象就和他们所标榜的一样——世界上最安全的车,当然我也很欣赏它的新动力总成。然而这一切在2016年12月23日后彻底改变了。当时我正常行驶在路上,随车的有两名同事。事发时恰巧红灯停车等候,启停功能启动,发动机熄火,和同事说了几句话,突然发动机启动了,没怎么在意,以为是踩刹车的脚松了一点,但后续发现不对了,车子居然在滑行了!当即用力踩刹车,无效!再踩,还无效!我彻底懵了,延迟一秒后果断切P档,车子停下来了。所幸没有发生事故!心中暗自后怕,因为再晚一会我就会驶入高速,届时要停下来就没那么容易了,可能会付出生命的代价!随即靠边停车检查发现刹车的助力一点都没,在不踩油门的情况下,需要用非常大的力踩刹车才能将车停下来,仪表盘上也没有任何故障报警信息。最后通过On call联系的400道路救援拖至沃尔沃嘉定4S店。通过两天的检测,通知我说是刹车真空助力泵坏了需要更换,我没有同意维修。因为Root cause不清晰,这样做可能短期内有效,根本原因未解决很可能导致同样的故障再次出现,下次再出故障我可能就没这么好运气了,否则就是拿我的生命和其他人的生命在开玩笑。但是4S店人员说这个原因给不出来的,就是原厂技术人员来了也给不出来的,但是你放心肯定可以修好。我随即表态可以维修,但是需要书面保证,否则我没有信心开这辆车!同样他们说给不了,连他们自己都没有信心,怎么说服我有信心再开这车?这件事就这样耽搁下来了,期间打过400沃尔沃官方投诉电话,也同样无效!最后将车拖回原经销商上海江杨南路通孚祥沃尔沃4S店同样的检测,告知总泵里进油了导致真空失效,一样无法提供保障和原因,只能提供维修,连最基本的原厂人员到场的诉求都无法提供。一辆车连最基本的安全功能都保障不了,谈何其他的,城市安全系统那就是个笑话了。以上是截止今日的进展,希望各路水军助我一臂之力或者给点建议,更希望沃尔沃原厂相关人员看到此贴能与我反馈,谢谢!糟糕的质量,不负责任的售后,这是我现在对沃尔沃的最新印象。最后奉劝大家一句,珍爱生命,远离沃尔沃!
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