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奇瑞奇瑞 让人心碎 新车跑偏 售后劝退

强叔叔828
0播放/2022-10-07 16:46/发布于 江西
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上个月本着支持和信任奇瑞汽车的心态,买了一辆瑞虎7,买之前身边的同事朋友都告诉我奇瑞不行,别买国产车。我嗤之以鼻,都这么多年国产车进步很大了,还每月出口那么多,我相信奇瑞行。
 买回来没多久,就发现这辆瑞虎7严重跑偏,方向盘得往左打5-10度才能走直,如果扶正立马往右偏,我那辆十多年的老车都没这么严重。于是打了奇瑞的售后400咨询,400先是解释说一般是因为路不平,胎压不对(哦对,刚拿到车胎压3.0,后来问了车友这胎压是不对的),我说我开了这么多年车,这肯定不是因为路面和胎压的原因。后面又建议我到本地4s店处理一下。我于是预约了本地的4s,去之前本地4s客服加了我微信告知我带行驶证就可以了。于是我第二天上午就带着行驶证开车来到了本地的奇瑞售后南昌多美,技师先是问了我车子什么问题,然后看了我行驶证和发票照片,然后要看我三包凭证,我说没带放家里了。接着那个技师连检测都没检测就一脸冷漠的说:你这个跑偏不属于售后的问题,是出厂质检没搞好。我顿时懵了,刚买来的新车就严重跑偏,奇瑞售后说这不属于售后问题!那属于什么,属于消费者自己倒霉?脑袋被门夹了买奇瑞?我没有多争什么,就问那技师你这里是不是不能解决?奇瑞技师冷漠点头默认,于是我开车离开奇瑞售后,立马打了奇瑞400电话,奇瑞400告知我会反馈。呵呵,反馈了两天没有任何后续,第二天再打了一次仍是说会跟4s店去反馈,接着没有任何下文,想想以后三年质保在这样的售后我真的没有信心。  
   对于自己之前看好的奇瑞真是心凉透顶。没想到以前的国产一哥,现在自称技术奇瑞的出厂品控如此拉胯,售后如此糟心冷漠,很后悔没听身边同事的话。应了那句话:他们都说奇瑞不行,我就呵呵了,国产车这些年进步很大,我就来买一辆证明给你们看看,奇瑞真的不行。奉劝各位准备买车的网友,一定要找一家重视品控和售后的车企,服务无价,不然像我一样以为买到物廉价美的奇瑞,结果却是不断的恶心和糟心!

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