2018年3月买的荣威RX5油车车漆脱落

上海车友9876490
0浏览/2024-01-06 14:22/发布于 上海
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2018年3月在上海松江岑威4S店买了一辆RX5白色荣威车,总体来说没啥大问题,偶尔出点小问题,如倒车影像突然没有,车窗关不上。不过比较糟心的是车漆,今年5月引擎盖上的一块车漆莫名地起皮脱落,没有撞,没有对车漆作化学性的清洗,唯一的洗车方式就是到洗车店水洗。懂车的同事帮忙看了看,认为出厂时车漆就没做好,他修车这么多年还没碰到引擎盖车漆脱落的情况。我联系荣威售后,说荣威车漆只保五年,刚过期3个月。没办法,让同事帮忙把引擎盖车漆给修理了。

2023年5月引擎盖车漆脱落


就在前几天,我发现前挡玻璃旁边A柱的车漆也开始起皮脱落了。这让我更加相信是出厂时车漆就没做好。不知道同时期买的这款车,有没有同样的现象?

2024年1月刚发现的车漆脱落问题


后续:感谢各位车友的关注与关心,车漆脱落问题已解决啦。这里像大家汇报下过程,也希望能给碰到同样问题的车友们一个借鉴。刚开始荣威售后以过了五年质保期为由拒绝免费维修,后又说让我出一部分钱。我反复强调是原车漆出厂就有问题,我表达了三个观点:一是我已经让我同事(汽车维修技师)修过一次引擎盖油漆脱落,当时就发现是工厂底漆没做好,二是发贴后有多位车友反应同时期购买的车子也出现了同样油漆脱落的问题,三是4S店技术员也承认这款荣威白色车型油漆脱落的问题比较多。经过与上汽荣威售后多次沟通后,他们答应给我免费维修,由松江岑威荣威4S店提供维修服务,技术员对车子的所有面作了检查与记录,发现两个A柱油漆已起皮脱落,四个门靠车窗位置已起橘皮,车后门有个侧边油漆脱落。因为碰到过春节,我要经常用车,就延期到了年后维修。

经过这次维修经历,感觉上汽荣威还是愿意承认质量问题并承担维修责任的,就是在与售后人员沟通时,一定要说出自己多方收集到的事实(专业人士意见、汽车之家车友的反馈),坚持自己的合理诉求。


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