问两个问题求指导

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11月刚初入手的V260L
1、手机连接carplay，来电有显示，但是按方向盘右边接听键和挂断键都无法实现来电的接听与挂断。
2、灯光方面，把灯光档位打开到Auto键，方向盘远近光档把往外拨至远光后，发现无法打开远光灯常驻。但是向内侧拨可以实现远近光交替闪灯。
求大佬指点一下什么原因？

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系统故障

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