上汽名爵质保期内天窗框架重大质量缺陷！漏水严重！漏水严重！

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本人于5年前购买名爵ZS，当时被名爵的颜值所吸引，加上天窗大气，于是果断下单买下，但平时车子用的少，所以购买了车辆五年时间里，只行驶了21000公里，就在今年五月时，车辆里面有生霉的症状，以为只是成都天气潮湿，晒晒就可以了，结果九月疫情静默期间，经过精心打理的车子仍然反复发霉，而且发霉速度很快，故联系名爵4S店，初步断定是天窗管道堵塞，到4S店维修时，整个后备箱都是装了一缸的水，淹没了备胎，更不要说后排座，完全都是水泡的状态。经过两个星期的维修与晾晒，到店取车，交车过程中仍然又检查出后排座左侧的座椅下是漏水的，最后判定为天窗框架出现缝隙严重漏水，需要更换天窗框架进行更换。4S店以刚过质保期为由，要求自费更换框架。但是，车子漏水发霉在质保期内，只是我们以为是成都湿气重的原因，未细找根源。名爵ZS本来平时就用的少，加上漏水事件发生在5年质保期内，且车辆未出现过任何撞击等车辆事故，怎么就天窗框架有了大的缝隙？明显属于车辆天窗本身就存在质量不合格，使用劣质产品，作为消费者，不应该为伪劣产品质量问题买单，名爵厂商应为消费者做好车辆维修和售后服务。

名爵zs入手时间不长，就换来天窗框架裂缝问题，实在无法接受！

对于此事，名爵ZS的天窗材质是否使用了劣质材质，就天窗的质量问题请厂商或者名爵售后给出处理办法。

本人也将保留厂家或4S店不处理本投诉，而通过媒体，12315等平台继续投诉的权利。