问 车机无法自行升级

是的，需要到售后去升级。

升级服务器问题：升级提示可能是由于别克的升级服务器出现问题导致的。这种情况下，您可以尝试稍后再次进行升级，或者联系别克的售后服务中心，了解是否有其他解决方案或者是否需要等待服务器问题修复。
车机软件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是车机软件的问题。尝试联系别克的售后服务中心或授权维修站点，了解是否有新的软件版本可供升级，或者进行车机软件的恢复出厂设置。这样可以将车机恢复到初始状态，有时候可以解决升级问题。