奔驰EQ系列就这个品质?异响还越修越响?

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0浏览/2023-04-25 17:18/发布于 安徽
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今年上海车展奔驰展台很热闹,现场展示了纯电SUV:EQE、迈巴赫EQS,以及没有发动机的“大G”,EQG概念车。


悉数重磅车型的亮相,让大家看出了品牌对电动化市场的猛攻。
其实,自2018年奔驰EQ系列面世以来,陆续上市的EQA、EQB、EQC等车型,销量表现一直平平,甚至还有网友吐槽:油改电的车型怎么可能带的动销量?
这一点恐怕不是空穴来风,以EQB为例,刚刚过去的3月份只卖了257辆,1月和2月的销量更低,还没有超过200辆。


那么问题来了,作为豪华品牌的“老大哥”,新能源车型(包含纯电和插电式混合动力)的销量为什么这么不乐观?
或许糟糕的品质,是原因之一……
一、EQB异响,修不好?
2023年4月23日,深圳的车主理先生打来电话反映,今年2月25日在深圳中升之星4s店买了一辆奔驰EQB260,目前行驶3000公里。
据车主理先生表示:新车刚开没多久,后尾门旁边的D柱就出现了异响。
向4s店反映后,总共进行了2次维修。
第一次,对方说是后饰板异响,需要维修。修完后车还没开出4s店异响又再次出现。
第二次检查,说是D柱的钣金件异响要润滑一下,润滑完不但没改善,反而响的更严重了。
现在4S店的方案是打钉维修,同时还表示,如果还是修不好,只能继续再修。
车主理先生表示:这样没有保障的维修方案自己无法接受,除非能保证修好,否则希望能够退换车。
带着车主的问题,节目中我们连线了深圳中升之星4s店售后前台李先生和奔驰全国客服中心周女士:
1、为什么会出现异响?
2、之前两次维修有没有效果?
3、接下来要怎么处理?如果再修不好怎么办?
4月25日上午,车主理先生给我们打来了回复电话,表示:4s店现在的态度还是坏了就修,不能保障修好。
二、EQ系列质量被吐槽?
目前车主理先生的问题,节目组仍在持续跟进。
看到这或许有网友会想:没想到,尊贵的梅赛德斯奔驰车主也会被异响困扰?
确实,这种故障虽然不是大问题,但是会非常影响驾驶员的心情,而且反复维修都难以解决,这无疑会消耗车主的用车耐心。那么,这种情况常见吗?
为了进一步了解,小编在网络上进行了相关搜索:奔驰EQB车辆异响。


通过搜索可以看出,有车主反映车辆解锁有哒哒声音、开除雾时车内噪音大等等。
值得一提的是,除了异响的问题,奔驰EQ系列还有不少被网友吐槽的地方。
比如,隔三差五就召回一次,你能受得了吗?
以EQC为例,2021年-2022年两年内被召回了3次,原因分别是通信模块软件设计问题、空调冷凝术可能进入乘员舱、电动驱动模块制造偏差。


不仅是EQC,其他几款EQ系列车型也都有多次被召回的情况,原因更是被网友称为:千奇百怪。


三、换帅求改命?
据公开数据显示,2022年奔驰旗下纯电动汽车全球交付量为117800辆,仅占整体销量的5.8%,而奔驰EQ系列在中国市场的表现更加惨淡。
或许是为了改变这一现状,2023年3月7日,奔驰发布了一则重要的人事变动,段建军出任奔驰销售公司总裁兼首席执行官(任命将于2023年5月1日正式生效),其前任杨铭(Jan Madeja)将返回德国总部就任新职。


首先,这次变动的意义不小,段建军是跨国车企史上首位华人总裁兼首席执行官,大众、奥迪、宝马都未曾有过先例。
其次,自他2013年加入奔驰销售公司,先后担任销售与市场营销执行副总裁,销售与市场营销首席运营官,仅用了3年时间,就带领团队,把品牌销量反超宝马、奥迪。


所以,有业内人士指出:足以看出奔驰对接下来进一步进军电动车市场的决心。
这一点毋庸置疑,4月18日,在上海国际车展的现场,段总也再次强调了品牌对电动化的态度,他说:“电动化转型是当下汽车行业变革中最大的确定性,奔驰积极拥抱这一变革的决心、核心、信心不变”。
决心大家都看到了,接下来就要交给时间去检验了。
四、尾声。
俗话说:打铁还需自身硬。在这波改革浪潮中,不少网友表示,最希望奔驰注重的还是品质。类似上文车主理先生反映的情况也好,大量的召回也罢,希望这样的问题能够少点出现。
只有保持过硬质量,才能够更好的树立高端豪华的品牌形象,才会让三叉星徽在电动车市场闪闪发光!期待奔驰为我们带来更多精彩的产品!

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