热 防冻液进入发动机

18年7月提的四驱豪华五座。目前公里数60200，从买车之日一直全程4S保养。没任改装，纯素车。今年2月13号刚保养，保养时里程56856公里.保养完后早上冷车启动发动机发抖，怠速不稳。排气管冒白烟。防冻液下降，添满防冻液至上线，开了200公里后发现已经到下线了。开车到4S店后，经过沟通我当场和4S店拍了防冻液壶的水位和公里数。说再跑200公里看看。如果是质量问题免费解决。回来后每天早上着车时第一时间检查防冻液，拍照。然后防冻液一天比一天少，第三天时防冻液壶已经没有水了。开车到4S后，几天后拆检。防冻液已经进入发动机里面。目前4S店说给我换一个发动机，材料，工时自费。给厂家打了十几个电话了，一直说向上反映，向上反映。然后没有任何电话回访。